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服务条款：

· 在您决定进入“诺曼开口说在线课堂”之前前，请注意阅读本用户条款。
· 请使用上下箭头键或浏览器滚动条，向下阅读。
· 您必须在完全同意如下条款的前提下，才能下载诺曼开口说在线软件和完成注册程序，成为诺曼开口说网络用户后，才能使用我们所提供的服务。
· 您一旦点击“同意”按纽，或下载诺曼开口说在线软件或注册成为诺曼开口说网络用户后，表示您已经同意下述条款。
· 本条款的修改权和解释权归创新未来科技有限公司(以下简称创新公司)所有。

有关软件的下载、使用
1. 诺曼开口说中所有客户端软件受中华人民共和国版权法保护，您可以免费下载及使用，但不得有基于该软件的未经创新公司授权的商业行为。
2. 创新公司保证所有程序均通过三种以上的查毒软件检测，保证不含任何病毒，并保证程序运行的安全性。由于您使用不当造成的一切损失，均由您本人承担。
3. 未经创新公司许可，您不得修改诺曼开口说在线课堂的客户端程序；不得制作、传播或使用扰乱正常学习秩序或有损创新公司利益的任何程序。
4. 您必须自备进入诺曼开口说在线课堂的软硬件条件和设备。
5．您必须遵循因诺曼开口说在线课堂客户端软件升级而必须更新正在使用中软件的操作程序和要求。

服务条款

１、服务条款的确认和接纳
诺曼开口说在线课堂的所有权和经营权归创新公司所有，所提供的服务必须按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。您必须完全同意所有服务条款和学习中所定规则并完成注册程序。

２、服务简介
创新公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为您提供网上语言学习世界服务。 您必须自备：
1）上网设备，包括个人电脑一台、调制解调器一个及配备上网装置。
2）个人上网和支付与此服务有关的费用。
考虑到服务的重要性，您必须同意：
1）提供及时、详尽及真实的个人资料。
2）不断更新注册资料，符合及时、详尽、准确的要求。
3）记住注册时间，以便将来忘记密码或密码被盗时查询。
创新公司承诺不公开或透露您的密码、姓名、地址、工作单位、电话及身份证号码，除非：
1）您本人要求或许可创新公司或创新公司的员工公开或透露这些资料。
2）相应的法律及程序要求创新公司提供这些资料。 如果您提供的资料不准确，创新公司将保留结束您使用诺曼开口说在线课堂的服务、封闭该账号、甚至删除该账号的权利。

３、服务条款的修改和服务修订
创新公司有权在必要时修改服务条款和学习规则，服务条款和学习规则一旦发生变动，将会在www.steppass.com等创新公司所有或经营的网站上提示修改内容。如果不同意所改动的内容，您可以主动取消获得的网络服务。如果您继续享用创新公司提供的网络服务，则视为接受服务条款和学习规则的变动。
创新公司保留随时修改或中断服务而不需通知您的权利，创新公司行使修改或中断服务的权利，不需对您或第三方负责。

４、用户隐私制度
尊重您的个人隐私是创新公司的一项基本政策。所以，作为对前述第2点个人注册资料分析的补充，创新公司一定不会修改您的个人资料，或编辑或透露您在注册资料中的密码、姓名、地址、工作单位、电话、身份证号码及保存在诺曼开口说在线课堂中的非公开内容，除非有法律许可要求或创新公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的：
⑴遵守有关法律规定，遵从合法服务程序。
⑵保持维护创新公司的商标所有权。
⑶在紧急情况下竭力维护客用户个人和社会大众的隐私安全。
⑷符合其他相关的要求。

５、用户的账号、密码和安全性
您必须保管好自己的账号和密码，谨防被盗或泄露。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担，创新公司概不负责。
您因忘记密码或密码被盗向创新公司查询密码时，必须提供完全正确的注册信息（包括注册时间），否则创新公司有权本着为用户保密的原则不予告知。
您可随时改变您账号的密码，也可以申请新的账号，但不可以要求删除旧的账号。您同意若发现任何非法使用用户账号或利用安全漏洞的情况，立即通告创新公司。 您须承诺在申请账号时遵循如下规定：
1. 用户名和中文昵称的注册及使用须尊重网络道德，遵守中华人民共和国的有关法律法规。
2. 用户名和中文昵称中不得含有任何威胁、恐吓、漫骂、庸俗、亵渎、色情、淫秽、非法、反动、前后矛盾、攻击性、伤害性、骚扰性、诽谤性、辱骂性的或侵害他人知识产权的文字。
3. 用户名注册成功后，必须保管好自己的账号和密码，谨防被盗或泄露。
4. 用户不得使用任何方式盗用、冒充他人用户名，其行为造成恶劣后果自负。
5. 用户使用在诺曼在线注册的用户名在诺曼开口说在线课堂中的任何行为需要遵守诺曼开口说在线课堂各项服务条款。

６、拒绝提供担保
您须明确同意创新公司所有网络平台的使用由您个人承担风险。创新公司明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。创新公司不担保所提供的服务一定能满足您的要求，也不担保服务不会中断，对服务的及时性、安全性、错误发生都不作担保。创新公司拒绝提供任何担保，包括信息能否准确、及时、顺利的传送。您理解并接受任何信息资料(下载或通过服务取得)，取决于您自己并由您承担系统受损或资料丢失的所有风险和责任。创新公司对在诺曼开口说在线课堂上得到的任何商品购物服务或交易进程，都不作担保。您不会从创新公司收到口头或书写的意见或信息，也不会在这里作明确担保。

７、免责条款
创新公司对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当下载、安装、使用网络学习、虚拟社区服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或客户传送的信息有所变动。这些损害会导致创新公司形象受损，所以创新公司早已提出这种损害的可能性。

８、不提供零售和商业性服务
您使用诺曼开口说在线课堂服务的权利是个人的。您只能是一个单独的个体而不能是一个公司或实体的商业性组织。您须承诺不经创新公司同意，不能利用网学习戏或社区服务进行销售或其他商业用途。

９、信息的储存及限制
创新公司不对您的个人学习数据损坏负责，也不对所发布信息的删除或储存失败负责。创新公司没有对信息的传输量规定上限，但是它有判定您的行为是否符服务条款的要求和精神的保留权利，如果您违背了服务条款的规定，则中断服务的账号。

１０、用户管理
您单独承担发布内容的责任。您对服务的使用是根据所有适用于社区服务的我国法律、行政法规，您必须遵循如下规定：
(1)发布信息时必须符合我国法律、行政法规及国际条约和惯例。
(2)使用服务不作非法用途。 　　
(3)不干扰或混乱网络服务。
(4)遵守所有服务的网络协议、规定和程序。
(5)遵守创新公司针对其各种服务制定的相应服务条款，包括诺曼在线软件使用许可条款，诺曼在线论坛服务条款，学习室服务条款，聊天室服务条款及可能扩充的其他服务的相应服务条款。

网上语言学习服务是利用因特网发送和收取信息。所以，用户的行为指引依据是国家有关因特网的法规，政策和程序等。您须承诺不发布反对宪法所确定的基本原则的信息；不发布危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的信息；不发布任何教唆他人从事违法行为的信息；不发布损害国家荣誉和利益的信息；不发布煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的信息；不发布破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的信息；不发布散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的信息；不发布散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的信息；不发布侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的信息；不发布含有法律、行政法规所禁止的内容的信息；不发布广告或夹带广告的文章信息；不发布没有原因和理由的重复性垃圾；不发布内容与查证后之事实有明显差别的言论；不发布明显带有对创新公司非讨论性、恶意攻击性或错误导向性的文章；不发布有损创新公司声誉或商业利益的文章；未经许可而非法进入其它电脑系统是绝对禁止的。若您的行为不符合以上提到的服务条款，创新公司将保留屏蔽其发言权、封闭其账号、乃至删除其账号的权利。

您需要对自己在诺曼开口说在线课堂的行为承担法律责任。您若在诺曼开口说在线课堂中散布和传播违反上述条款或者国家其他法律的信息，系统的自动记录可能作为您违反法律的证据。
如果您连续六个月未使用或注册后三个月内再未使用过其在诺曼在线已注册的用户名，经系统审查後，创新公司有收回该用户名和对该用户名拍卖的权利。

１１、用户违规处罚办法
用户违规行为指的是用户作弊或违反诺曼在线用户服务条款、诺曼在线聊天室服务条款、诺曼在线论坛服务条款、诺曼开口说在线课堂室服务条款等服务条款的行为，对于用户违规行为的处罚办法如下：
1）用户如有作弊行为，将被依据“诺曼开口说在线课堂作弊处罚条例”的规定予以相应的处罚。
2）用户如有违反诺曼在线聊天室服务条款的行为，将被依据“诺曼在线聊天室服务条款”的规定予以相应的处罚。
3）用户如有违反诺曼开口说在线课堂室服务条款的行为，将被依据“诺曼开口说在线课堂室服务条款”的规定予以相应的处罚。
4）用户如有违反诺曼在线论坛服务条款的行为，将被依据“诺曼在线论坛服务条款”的规定予以相应的处罚。
5）用户如有违反本条款规定的行为，将被依据本条款的相应规定予以相应的处罚。
以上各条处理办法之间不相抵，可各自执行。

１２、保障
您同意保障和维护创新公司的利益，负责支付由您使用超出服务范围引起的律师费用，违反服务条款的损害补偿费用，其它人使用您的电脑、账号和其它知识产权的追索费。

１３、结束服务
您或创新公司可随时根据实际情况中条款的建议中断诺曼开口说在线课堂的服务。创新公司不需对任何个人或第三方负责而随时终止服务。您若反对任何服务对后来的条款修改有异议，或对网上学习或社区服务不满，只能行使以下的追索权：
⑴不再使用诺曼开口说在线课堂的服务。
⑵结束您使用诺曼开口说在线课堂的资格。
⑶通告创新公司停止对其的服务。
结束用户服务后，您使用诺曼开口说在线课堂服务的权利马上终止。

１４、通告
所有发给用户的通告都可通过诺曼在线论坛、通告栏、系统消息、电子邮件或常规信件传送。创新公司会通过系统消息和通告栏通知您，告诉您服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。

１５、服务内容的所有权
创新公司定义的服务内容包括：文字、软件、声音、相片、录象、图表；在广告中全部内容；电子邮件的全部内容；诺曼开口说在线课堂服务为客户提供的商业信息。所有这些内容均受版权、商标、和其它财产所有权法律的保护。所以，您只能在创新公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、剪接这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

１６、法律和规定
您和创新公司一致同意服从我国法律所有管辖。若有任何服务条款与法律相抵触，那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析，而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响。